Kontakt
Kontakt
agora erreichst du per E-Mail an info@agora-software.de oder über das Anfrageformular — wir melden uns innerhalb eines Werktags mit Demo-Termin, Preisvorschlag und auf Wunsch dem Förder-Check. Sitz des Unternehmens ist die Aulzhausener Straße 17 in 86167 Augsburg; Support gibt es direkt vom Team, nicht über ein Ticket-Callcenter.
Stand: August 2026
Die drei Wege zu uns
| Anliegen | Weg | Reaktionszeit |
|---|---|---|
| Demo, Angebot, Förder-Check | Anfrageformular — zwei Minuten ausfüllen | 1 Werktag |
| Allgemeine Fragen | info@agora-software.de | 1 Werktag |
| Störung im laufenden Betrieb | Direkt ans Team, Zugangsdaten stehen im Onboarding-Dokument | 24 h (SLA) |
Rückruf statt Schreiben? Trag im Formular deine Telefonnummer ein und schreib „Rückruf" in die Nachricht — dann rufen wir an, statt zu mailen.
Anschrift
Agora UG (haftungsbeschränkt) i. G.
Aulzhausener Straße 17
86167 Augsburg
Deutschland
Wir betreiben kein Ladengeschäft und keinen Publikumsverkehr — Termine vereinbaren wir vorher. Für Schulungen kommen wir zu dir auf die Baustelle: drei Tage vor Ort sind im Paketpreis enthalten.
Die vollständigen Pflichtangaben nach § 5 DDG stehen im Impressum.
Was uns im ersten Gespräch weiterhilft
Je konkreter die Ausgangslage, desto brauchbarer der Vorschlag. Hilfreich sind:
- Zahl der aktiven Baustellen — davon hängt der Preis ab, nicht von der Nutzerzahl
- Wer mitarbeiten soll — Bauleitung, Gewerke, Bauherr, Planer (alle sind im Preis inklusive)
- Was heute schiefgeht — Planversionen, Mängel, Freigaben, Doku, Abrechnung
- Betriebsstätte in Bayern? — dann prüfen wir gleich den Digitalbonus mit
Eine vorbereitete Baustelle reicht: In der Demo arbeiten wir an deinem echten Projekt, nicht an einem Musterdatensatz.
Häufige Fragen
Wie schnell antwortet agora auf eine Anfrage?
Auf Anfragen über das Formular oder per E-Mail melden wir uns innerhalb eines Werktags. Für Bestandskunden gilt zusätzlich die 24-Stunden-Entstörung mit Service-Level, die im Paketpreis enthalten ist.
Kann ich agora unverbindlich ansehen?
Ja. Die Demo dauert 30 Minuten, läuft per Videocall an deiner echten Baustelle und kostet nichts. Es gibt keinen Testzeitraum, der automatisch in ein Abo läuft — agora Site ist wochenweise buchbar und monatlich kündbar.
Gibt es eine Telefonnummer?
Wir arbeiten mit festen Ansprechpartnern statt einer Zentrale. Trag im Anfrageformular deine Nummer ein und vermerke „Rückruf" — dann rufen wir innerhalb eines Werktags an. Bestandskunden haben die direkten Durchwahlen aus dem Onboarding.
Kommt ihr auch zur Schulung auf die Baustelle?
Ja, drei Tage Schulung vor Ort stecken im einmaligen Onboarding für 1.490 €. Geschult wird dort, wo gearbeitet wird: im Container, nicht im Seminarraum.